HELPDESK
Bei uns dreht sich alles um Sie. Wir begleiten Sie gerne.
Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 und 13:00 – 16:30 Uhr.
Zur Einreichung Ihres Anliegens nutzen Sie bitte dieses Supportformular. Sie erreichen unsere Produkte-Spezialisten direkt unter nachstehenden E-Mail-Adressen:
- für die Produkte «gemdat versicherung» und «gemdat mobile versicherung»: versicherung.helpdesk@gemdat.ch
- für die Produkte «gemdat bewertung» und «gemdat ggst»: objektsteuern.helpdesk@gemdat.ch
- für die Produkte «gemdat bau», «gemdat geobau», «gemdat archiv» und Gemdat/5: bau.helpdesk@gemdat.ch
- für die Produkte «gemdat immobiliendossier» und «gemdat dms & archiv»: dms.helpdesk@gemdat.ch
- für die Produkte TOPAX und «cymo ebau»: cymo.helpdesk@gemdat.ch
Alternativ können Sie uns über die Telefonnummer +41 71 560 90 90 erreichen. Diese erste Anlaufstelle wird Sie gerne empfangen und an die entsprechende Gemdat-Fachstelle weiterleiten.
Remote Support
Mit der Software TeamViewer unterstützen wir Sie schnell, einfach und ortsunabhängig. Klicken Sie bitte auf das Logo, laden Sie den aktuellen TeamViewer herunter und führen Sie diesen aus. Das weitere Vorgehen besprechen wir nach Ihrer ersten Kontaktnahme mit uns.
