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Supportanfrage › 

Informationen zum Formular finden Sie hier: PDF-Datei (70 KB).

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Informationen Kunde

Lizenznummer*:
Kontaktperson*:
Kundenreferenz:
Meldedatum:

Informationen GemDat

GemDat-Version*:
Software-Umgebung*:Produktiv-System
Test-System
GemDat-Modul:
Meldungsart:Supportanfrage/Mangel **
Änderungswunsch **
Dialog, Report, Job:

Supportanfrage

Kurzbeschrieb*:
Auswirkung, Hintergrund:
Ist-Zustand:
Soll-Zustand, Anforderung:
Zweck und Ziel:
Anhang, z.B. Printscreen (max. 5 MB):


* Muss ausgefüllt werden

** Klassifizierung gemäss aktuellem Dienstleistungsbeschrieb (DLB) über die Softwarepflege und Betriebsunterstützung






 

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